11月3日上午,执行董事陈小平主持召开了由公司中高层管理人员参加的企业精神学习会。陈董在会上详尽 阐述了公司二十字企业精神的内涵和行为准则规范,要求公司全体员工认真贯彻领会,使二十字企业精神成为每一位员工的思维方式和行为习惯。公司员工要按照企 业精神要求,以全新的精神面貌抓住机遇,迎接挑战,不断进步。
一生之城企业精神
一、诚信
诚信是公司的立足之本。
人无信则不立,事无信则不成,业无信则不兴。公司对员工要求的最根本的行为规范就是诚信!诚信是公司用人、考核的重要标准。
员工要以诚实见信于人,自觉维护公司的诚信形象。公司员工要清楚地认识到,在任何场所的所作所为,尤其是工作场所,都代表了公司的形象。
诚信从点滴中来,对合作单位要按合同及时付款;对客户要真心实意。公司的产品更要注重诚信,如果是我们的错误就要勇于承担,不能有欺骗或敷衍行为。要知道,任何组织和个人一旦有了污点是永远也洗刷不掉的。
我们希望客户真心购买我们的产品,而不是靠歪门邪道。即使我们一时靠小伎俩完成了10万平方米房屋的销售,但这对300万平方米房屋销售造成的负面影响是无法估量的。所以,我们不能,也不愿赚取非诚信的利润。
诚信是众多知名公司对员工品质的一致要求。一位研发人员带着自己在业余时间研发的桌面系统成果来微 软应聘,微软直接回绝了他。因为这位应聘者挤占工作资源研发出的成果不给自己所在的公司所用!作为高科技企业的微软正是因为对新进员工诚信品质的高度重 视,才会在公司内部共享研发资源的情况下没有出现重大损失。
二、责任
责任是我们生存的条件,承担责任是公司和个人快速成长的最好途径。
一个人所承担的责任的大小决定了他受人尊敬的程度。一个人一旦没有了责任,也就失去了受人尊敬的基础;当我们承担起责任时,同时也获得了力量和尊严。
每个人都要承担起对社会、父母、子女、朋友的责任;在工作上尽职尽责,按时保质保量地做好每一件事;作为管理者,要切实履行领导和监督管理之责。
我们要注重社会职责,承担起发展地方经济的责任。由于我们的存在和进步,区域经济得到巨大发展,我 们因此而受到尊敬。我们把当地居民作为一生之城的建设者,而不是让他们一搬了之。我们不但创造财富、解决就业,还强调可持续发展,发展文化,改善生态,为 区域创造增值潜力,承担起对未来的责任,从而泽被后人。
三、专业
专业是公司在激烈的市场竞争中的立足点。
没有专业就没有了标准,一旦缺乏标准就会引发流程混乱、资源浪费;没有专业,效率也无从谈起。当今的竞争是基于专业的、多方面的综合性竞争。只有专业,我们自身才能强大起来,才能在竞争中立于不败之地。
作为员工,专业要求自身在各自领域中更加强大。仅有书本知识是不够的,每一位员工都要时刻注重提升专业修养。各部门要持续不断地学习,向行业中走在最前面的榜样抑或对手学习,争取走在对手前面。
四、高效
高效是公司竞争制胜的重要法宝。
当今的竞争强调以快制胜,快鱼吃慢鱼,只有每一个环节都快速协调行动才能在竞争中把握先机。很多机会,就是因为没有效率,才白白地丧失殆尽。
高效,能弥补公司的许多不足。在执行中,即使有困难也要强调快速,没有条件就要创造条件完成工作,因为等到条件都具备时就已经晚了。
高效能为公司发展创造机遇和有利条件,只有在有限时间内比对手站得更高,才能看得更远。
没有专业就没有高效。公司强调高效,鼓励高效,力求达到理想的效果,创造最大效益。
五、创新
创新就是思考问题、做事情不囿于条条框框。
我们能学到的任何知识、获得的任何经验都是昨天的!要想获得加速度发展,超越竞争对手,公司必须在各方面要有创新,每一领域都要有进步。只有不断找寻提升的办法,公司才能更快更好地向前推进。
创新要落在实处,公司鼓励员工在质量、工艺、效率、管理等方面进行创新,不会批评或惩罚在创新领域的失败。公司要求员工不要用原有的思维定势思考问题,每天都要想一想有没有更好的办法把工作做得更好。
六、自信
自信就是依靠自己的能力,并不断学习,脚踏实地做好每一件事,赢得别人的尊重。自信也是我们对自己存在价值的肯定,是对公司事业的充分理解和信任。
我们的成功是必然的。因为今天的成果是我们依靠自己的能力、一步一个脚印地取得的;我们没有借助外力,而是以自己扎实的工作开拓出了一片新天地,靠自己的劳动赢得了社会的认同和尊重。
除扎实的工作外,我们的自信还来自持续不断的学习,我们靠自己的智慧和能力,不断进步,不断创新。
我们做任何事情都要强调自信,永远昂首向前走。
七、上进
上进是一种健康向上的心态,是永不懈怠的精神面貌。
我们要自觉遵守社会公德和公司的规章制度,用积极的心态思考问题,以建设性的心态接受建议和批评。
我们每天都要努力向上,任何时候都不能气馁,积极面对一切困难和挫折。只要我们坚持不懈,通过自身的努力,争取和整合利用优势资源,就一定会成功。
八、学习
持续不断地学习是我们主动、快速适应变化的法宝,更是进步的途径。
一个成功的企业,一定是学习型企业;一个成功的人,一定是持续不断学习的人。我们只有持续不断地学习,才不会被时代淘汰。
我们要持续不断地学习,从书本和实践中学习,做到融会贯通,为我所用;虚心向同事、朋友和其他部门学习,不断进步;还要注重行业的新动向,善于学习。企业只有以开放的心态去学习,才能不断发展壮大。
九、服务
服务是公司社会价值的体现,也是竞争法宝之一。
服务是海尔公司的竞争法宝,而万科以良好的服务赢得了市场追捧。服务是公司良好形象最有力的展现,是最好的营销手段。公司本身就是一个“服务集成商”,我们整合规划设计、建筑施工、物业管理等资源为社会服务。
在外部,客户包括公司的销售对象、合作伙伴;在公司内部,业务部门是支持部门的客户,员工是管理者的客户。服务无止境,业务部门要从点滴做起,服务好客户;管理者的服务应注重“理”,帮助员工进步。
“创造感动,真诚服务”是我们的服务宗旨,用真诚创造感动,以优质服务增强客户对公司的归属感。
十、团队
团队是我们的工作方式,也是竞争的法宝之一。
我们应主动、快速融入工作团队,时刻想到自己不是一个人在战斗,而是一个 团队在协调作战。作为团队的一员,我们要互相帮助,相互学习,共同进步。
我们要主动为团队贡献智慧和力量,成长为一支快速行动的狼性团队。通过我们的不懈努力,成为一支受人尊敬的团队。
陈董最后强调,每一位员工对外都代表了公司的精神面貌,每一个环节都在创造价值。公司正在快速发展,员工要紧跟公司的前进步伐,以全新的精神面貌和工作状态推动公司发展,实现人生价值。公司要多形式广泛宣传,使一生之城企业精神深入每位员工。